과학 연구에서는 항상 현장 연구와 설문 조사를 데이터 수집의 중요한 방법으로 인용해 왔으며, 마케팅 연구에서 소비자 피드백을 얻는 한 가지 방법은 쇼핑을 하는 장소에서 바로 소비자를 인터뷰하는 것, 즉 쇼핑몰 가로채기입니다. . 쇼핑몰 인터셉트(Mall Intercept)란 쇼핑몰 내에서 진행되는 설문조사의 일종으로, 쇼핑객을 멈춰 세우고 마케팅 조사나 설문조사에 대한 적합성을 기준으로 선택하는 것입니다. 해당 개인이 설문 조사에 적합하다고 판단되면 잠재적인 참가자로 선정되어 인터뷰나 설문 조사에 응답하도록 초대됩니다. 인터뷰는 현장에서 진행되거나 참가자를 일반적으로 같은 건물에 위치한 가까운 장소로 이동하여 인터뷰를 완료합니다. 몰 인터셉트는 반드시 인구를 대표할 수는 없지만 상당히 다양한 샘플링 그룹을 제공할 수 있습니다. 그러나 쇼핑몰에 있는 소비자는 많은 제품에 대해 시장의 주요 점유율을 차지합니 오쏘몰다.
쇼핑몰 가로채기는 한 지역에서 많은 인구 집단에 접근할 수 있기 때문에 마케팅 연구원들이 널리 사용합니다. 미국 가구의 3분의 2가 2주 동안 적어도 한 번은 쇼핑몰에서 쇼핑을 한다고 합니다. 그렇다면 마케팅 조사의 약 25%, 개인 인터뷰 또는 쇼핑몰 인터셉트의 65%가 쇼핑몰에서 이루어진다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.
모바일 마케팅 조사의 출현으로, 설문조사는 경험 지점에서 사람들을 참여시키기 때문에 이제 쇼핑몰 차단을 통해 보다 시의적절하고 정확한 결과를 얻을 수 있습니다. 설문조사는 스마트폰이나 태블릿을 사용해 실시할 수 있으며, 데이터는 온라인에 업로드될 수 있습니다. 전통적인 클립보드 조사에 비해 쇼핑몰 차단에 대한 모바일 조사의 장점은 이제 무선 네트워크 및 기타 모바일 컴퓨팅 기술을 통해 실시간으로 수집된 데이터를 전송할 수 있다는 것입니다.
모바일 연구는 또한 연구자들이 서로 다른 위치에서 설문조사를 수행하더라도 간의 의사소통을 향상시킵니다. 이는 또한 설문조사가 여러 위치에서 수행되더라도 설문조사 응답을 마케팅 연구원이 데이터를 분석하고 모니터링할 수 있는 중앙 위치에 업로드할 수 있음을 의미합니다. 또한, 연구자들은 이슈와 문제 영역을 즉각적으로 파악하고 원격으로도 인터뷰/설문조사를 변경할 수 있는 기회를 가질 수 있습니다. 질문은 응답자에 맞게 변경되고 맞춤화되어 연구 프로젝트를 더욱 효과적으로 만들 수 있습니다.
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