Uber 사무실에서 직접 도움을 받는 방법

우버 드라이버로서 가장 짜증 나는 부분 중 하나는 질문이 있거나 도움이 필요할 때 회사에 연락하는 것입니다. 특히 대도시에서는 지원 속도가 매우 느릴 수 있으므로 더욱 그렇습니다. 차량을 소유하거나 TLC 렌터카를 이용하는 우버 드라이버의 경우, 실제 문제가 발생했을 때 이러한 문제가 발생할 수 있습니다 안산손세차장.

더욱 심각한 문제는 이메일 지원을 이용할 때 Uber 자주 묻는 질문(FAQ) 페이지에서 답변을 복사해서 붙여넣는 경우가 많다는 것입니다. 하지만 문제가 있을 때 Uber 담당자에게 빠르게 연락할 수 있는 방법이 있습니다.

그린라이트 허브

문제를 빠르게 해결해야 할 경우, Greenlight Hubs에서 Uber 담당자와 직접 상담해 드립니다. 담당자는 고객님의 문제를 경청하고 계정 관련 질문, 요금 조정, 서류 지원, 운전 신청, 비활성화 사유, 재활성화 등 다양한 질문에 답변해 드립니다.

하지만 이러한 허브가 모든 지역에서 이용 가능한 것은 아닙니다. 하지만 직접적인 지원이 필요한 경우를 대비하여 허브를 찾을 수 있는 방법이 있습니다.

help.uber.com으로 이동하세요
메뉴에서 “파트너용” 섹션을 찾으세요
“도시 선택”을 클릭하세요
검색창에 “greenlight” 또는 “in person help”를 입력하세요.
이렇게 하면 “직접 활성화 및 지원 도움말 받기” 기사가 표시됩니다.
해당 페이지에서는 Uber Greenlight Hub를 통해 담당자에게 연락하는 방법에 대한 정보를 제공합니다. 컴퓨터를 사용할 수 없고 Uber 드라이버 앱을 통해 연락하려면 다음 단계를 따르세요.

프로필 이미지를 탭하세요
도움말로 이동한 다음 가입하기
계정 생성 및 최종적으로 직접 활성화 및 지원 도움 받기
이 페이지는 help.uber.com에 표시되는 페이지와 동일합니다. 앱에는 검색 기능이 없으므로 웹사이트를 이용하는 것이 더 빠를 수 있습니다. 이 경로를 따라가면 Google을 사용하여 웹사이트에 접속할 수도 있습니다.

Google에서 Uber Driver를 검색한 후 도시를 입력하세요.
“uber.com/drive/”와 귀하의 도시가 나열되어 있어야 합니다.