정기적인 네트워킹 행사를 마치고 사무실로 돌아오는 길에 눈에 띄는 쇼핑센터를 지나갔습니다. 나는 아무것도 눈치 채거나 들어가지 못한 채 이 센터를 여러 번 지나쳤지만 오늘 아침에는 이 센터가 활발하게 비명을 지르고 있었습니다. 그래서 나는 차를 타고 활동의 근원지까지 차를 몰고 갔는데, 거기서 사람들이 노벨티 매장 바깥에 줄을 서서 기다리고 있는 것을 발견했습니다 상가철거.
가게 안과 밖에서 기다리는 사람들의 수에 매료되어 주차를 하고 걸어갔습니다. 이제 이곳은 제가 방문할 생각이 전혀 없는 가게였습니다. 대부분의 상품은 사람들이 잘 모르는 친척에게 선물로 주는 골동품, 양초, 계절 장식, 카드 및 기타 닉낙이었습니다. 하지만 오늘 이 곳에서는 마이클 잭슨 음악의 한정판 추가 사본을 판매할 수도 있었습니다! 머리 위 매장 건너편의 거대한 노란색 비닐 배너에는 ‘폐업 – 모든 것이 사라져야 합니다’라는 문구가 붙어 있었습니다.
매장 안으로 줄이 늘어가자 나는 슬그머니 들어가서 데스크에 계신 아주머니에게 주인이 계시는지 물었습니다. 그녀는 옆에 서서 광기가 펼쳐지는 것을 지켜보고 있는 한 노인을 가리켰습니다. 내가 도착했을 때 매장 전체의 선반이 상당히 손상되었습니다(대부분 비어 있음). 가서 주인에게 왜 폐업을 하느냐고 물었더니 매출이 떨어져 더 이상 가게를 열 수 없다고 하더군요. 나는 그에게 이 문제가 얼마나 오랫동안 존재했는지 물었고 그는 한숨을 쉬며 “우리는 수년 동안 어려움을 겪었고 경제도 이제 그만둘 때가 됐다”고 말했습니다.
주인에게 가게 활동에 대해 어떻게 생각하는지 물었더니 그는 고개를 저으며 “우리가 이렇게 많이 팔았다니 믿을 수가 없어요. 우리는 40% 이상 줄인 게 없는데 사람들이 다 사가고 있어요”라고 말했습니다. 나는 그에게 이전에 어떤 종류의 광고를 했는지 물었고 그는 “아무것도 아닙니다. 사람들이 우리가 어디에 있는지 알기 때문에 우리를 방문할 것이라고 생각했습니다. 저는 22년 동안 이런 식으로 사업을 해왔습니다!”라고 말했습니다.
왜 일부 사업주들은 자신이 팔아야 할 제품의 마케팅에 대해 진지하게 생각하기 전에 폐업할 때까지 기다리는 것입니까? 오늘날 시장과 소비자의 행동은 매우 다릅니다. 작년에 효과가 있었던 일이 20년 전보다 훨씬 더 지금은 효과가 없습니다. 중소기업의 성장은 저절로 이루어지는 것이 아닙니다. 그것은 당신이 노력해야 할 일입니다.
시도한 모든 것이 효과가 없어 폐쇄에 직면했거나 이에 대해 생각하고 있다면 중소기업 자문가나 성장 전문 비즈니스 코치의 도움을 받으세요. 영업 및 마케팅은 비즈니
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